深圳市昊丰翰科技有限公司
Shenzhen Haofenghan Technology Co.LTD

香味营销
SCENTED MARKETING
也许你已经从许多场合了解或感受过体验营销,但你可能并不知道,体验并不仅仅限于看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)这几种手段。
适当的场合加入合适的香味,将会极大程度地丰富您的客户体验。在全球经济发展速度放缓的今天,如何加强服务、做好用户体验感尤为重要!
能促进销售
我们已经讨论了嗅觉营销的一些好处:它可以触发客户的即时情绪反应,因此,香氛营销可以很有效地促进销售。耐克做的一项研究发现,他们通过在商店引入香味的方式,能增加80%的购买意向。另一项在加油站中的小卖店进行的调查显示,咖啡的香气有助于提高饮料的销售额,高达300% 。
香氛能使顾客流连忘返
香氛也能使顾客在商店里徘徊,更多地停留,在1996年,埃里克施潘根贝格、商学院院长在华盛顿州立大学,首次通过实验室研究来寻找科学证据,他发现,测试目标更有可能环顾四周,浏览那些有香味的房间里的产品,比起相应的没有香味的商店,他们对有香味的商店给出更积极的回应,并且更愿意在有香味的店里排队等待。
香氛能帮助创建品牌形像
香氛有助于让人们记住你,或者在他们的印象中创造联想。这就是为什么它可以有助于创建一个完整的品牌形象,比如之前提到的Jimmy Choo的例子,很多酒店也用香味来使人们联想到美好的回忆,根据《纽约时报》杂志的报道,威斯汀酒店使用绿茶,天竺葵和黑雪松的混合香味,扩散到了他们的大厅。你使用的气味显然会与你想要的形象相结合,无论是奢华、舒适、古雅、老式经典还是现代化。
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