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香味营销
SCENTED MARKETING
也许你已经从许多场合了解或感受过体验营销，但你可能并不知道，体验并不仅仅限于看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）这几种手段。
在适当的场合加入合适的香味，将会极大程度地丰富您的客户体验。在全球经济发展速度放缓的今天，如何加强服务、做好用户体验感尤为重要！
能促进销售 我们已经讨论了嗅觉营销的一些好处：它可以触发客户的即时情绪反应，因此，香氛营销可以很有效地促进销售。耐克做的一项研究发现，他们通过在商店引入香味的方式，能增加80%的购买意向。另一项在加油站中的小卖店进行的调查显示，咖啡的香气有助于提高饮料的销售额，高达300% 。 | 香氛能使顾客流连忘返 香氛也能使顾客在商店里徘徊，更多地停留，在1996年，埃里克施潘根贝格、商学院院长在华盛顿州立大学，首次通过实验室研究来寻找科学证据，他发现，测试目标更有可能环顾四周，浏览那些有香味的房间里的产品，比起相应的没有香味的商店，他们对有香味的商店给出更积极的回应，并且更愿意在有香味的店里排队等待。 | 香氛能帮助创建品牌形像 香氛有助于让人们记住你，或者在他们的印象中创造联想。这就是为什么它可以有助于创建一个完整的品牌形象，比如之前提到的Jimmy Choo的例子，很多酒店也用香味来使人们联想到美好的回忆，根据《纽约时报》杂志的报道，威斯汀酒店使用绿茶，天竺葵和黑雪松的混合香味，扩散到了他们的大厅。你使用的气味显然会与你想要的形象相结合，无论是奢华、舒适、古雅、老式经典还是现代化。 |
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